Todas aquellas actividades y servicios que brinda el
Ayuntamiento de Xalapa para satisfacer las necesidades básicas de la comunidad,
como el servicio de recolección de residuos sólidos, alumbrado y seguridad, no
se verán interrumpidos por el Coronavirus (Covid-19).
El personal de la Subdirección de Gestión Integral de
Residuos Sólidos trabajará a través de guardias, por lo que el servicio de recolección
continuará en sus diferentes horarios; sin embargo, se exhorta a la población a
sacar sus desechos a la vía pública al escuchar el toque de campana, para no
afectar la imagen urbana o generar problemas de salud.
Trabajadores de la Subdirección de Gestión de Energía
continuarán con la administración del servicio de alumbrado público y atenderán
reportes ciudadanos en los números telefónicos 8 13 91 90 y 8 13 62 32.
El Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la
Familia (DIF) mantendrá sus servicios atendiendo a las medidas establecidas por
el Ayuntamiento y la Secretaría de Salud ante la contingencia sanitaria.
Los servicios médicos que ofrece el organismo seguirán
operando en horario normal bajo un sistema de turnos para evitar las filas; sin
embargo, se recomienda a la ciudadanía recurrir a ellos sólo si es necesario.
El servicio de odontología se prestará únicamente para casos
de urgencia. El Velatorio Municipal y la Unidad de Trabajo Social funcionarán
de manera habitual.
Las reuniones de los clubes de las personas adultas mayores,
talleres de capacitación para el trabajo, capacitación de producción de hongos
y de huertos comunitarios y escolares se suspenderán del 20 de marzo al 20 de
abril, con el propósito de cumplir con la recomendación de las autoridades de
mantener una sana distancia.
También se pide a la población mantenerse informada a través
de las redes sociales del organismo, del Ayuntamiento de Xalapa, la
Subdirección de Salud, la Secretaría de Salud y evitar compartir información
diferente a la emitida por las autoridades en la materia.
Si se necesita acudir al DIF Municipal para realizar un
trámite, las personas deben comunicarse previamente a los números telefónicos:
228 8220 008, 228 8220 009 ó 228 8220 010, para que el personal de guardia les
agende una cita.
La Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de
Xalapa (CMAS) no realizará trámites y servicios referentes a la Gerencia
Comercial de manera presencial, pero se mantendrán activos los puntos de cobro
ubicados en las plazas comerciales Ánimas y Crystal, así como en las
instalaciónes de la calle Barragán.
Además se invita a realizar el pago en líneaa través de la
página: www.cmasxalapa.gob.mx/pel. Para solicitar informes y asesoría se puede
llamar al número telefónico 228 2370 300, extensiones 127 y 205.
El personal de la Dirección de Seguridad Ciudadana y
Tránsito Municipal estará disponible ante cualquier acontecimiento, y pone a
disposición de la población el número 911 para la atención de emergencias.
Mientras tanto, la Dirección de Protección Civil mantendrá guardias las 24
horas. Se pueden reportar emergencias al número 8 40 42 20.
La Tesorería mantendrá sus servicios de atención al público
para realizar cualquier trámite y pago de 09:00 a 16:00 horas, y la Dirección
de Administración continuará sus actividades normales y atención a proveedores,
acatando las recomendaciones de la Secretaría de Salud por la contingencia
sanitaria.
La Oficialía del Registro Civil laborará de lunes a domingo
de 08:30 a 19:00 horas para realizar trámites de nacimientos, defunciones y
copias certificadas. El acceso se realizará en grupos pequeños para no poner en
riesgo a los usuarios y empleados, y se ofrecerá gel antibacterial.
No se permitirá el ingreso de acompañantes, por lo que debe
acudir sólo el interesado; en caso de que se requiera la presencia de testigos
éstos deberán permanecer afuera de las instalaciones hasta que sean llamados;
además, para evitar filas, se darán citas previas para las áreas de
nacimientos, defunciones, matrimonios y divorcios. Se ponen a disposición de la
ciudadanía los números telefónicos 141 6200, 141 6082 y 141 6113.
Como medida preventiva y para brindar servicio de manera
responsable a los ciudadanos que asisten al Palacio Municipal a realizar
trámites en diversas áreas, se informa que únicamente se podrá ingresar de
cinco en cinco a las diversas ventanillas.
De ser acompañados, sólo tendrá acceso el interesado, quien
encontrará en diversos puntos de las instalaciones gel antibacterial para
limpiarse las manos. La atención se brindará de 09:00 a 15:00 horas.
Finalmente, se exhorta a la población mayor de 60 años a que
evite salir de sus casas, y a la ciudadanía en general a prestar atención
especial a personas en situación de vulnerabilidad para disminuir la exposición
y riesgo a posibles contagios.